为什么款已汇出很长时间还没有接到通知？
时间：2008-05-11 点击：278
1、请您到“会员专区”进行订单查询。通常情况下，我们是在订单款到后三个工作日内为您发货，系统会在发货后用电子邮件通知您，有可能因为您留下了错误的电子邮箱，或者出现其他原因导致邮件晚到、退回甚至丢失。
2、如果您提供的邮编、地址、收货人等邮寄信息不详，我们会与您进行Email联系，但是有可能由于各种原因没有及时联系上您；如果经过订单查询发现操作员在订单处理留言中标明您的订单处于“待确认”状态，请您及时主动与我们联系。
3、如果查不到您的订单：
（1）您在提交订单时失误，没有成功地完成订单；
（2）如果没有在汇款人留言或者电汇用途上留下订单号、用户名等查询订单的详细信息，而且汇款人或付款人名称又与订单收货人名称不一致或者字迹难以辨认；请您与我们联系并告之汇款单据号、汇款日期、金额、汇款人姓名及地址或者电汇银行名、付款人名称、电汇金额、电汇日期、电汇单据号等详细信息，以便我们核实、确认。
4、未收到款。如果时间已经间隔15天以上，请您立即持汇款收据去汇款单位查询。
